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三服务纪委工作总结

作者:句子
来源:网络
日期:2020-10-17
阅读:337

个人服务工作总结范文篇一:

一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习三个代表的重要思想,牢固树立以八荣八耻为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒经验主义,拓展思维。

二、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

个人服务工作总结范文篇二:

总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将xx年工作总结如下:

一、思想方面:

重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。

二、工作方面:

镇纪委工作总结模板4篇2017年纪检

委工作总结

板乡镇纪委工作总结中共xx镇纪委度工作总结xx镇纪委xx年度工

作总结在县纪委和镇党委的正确领导下,认真贯彻落实市、县

纪委四次全会精神,紧密结合本镇工作实际,在做好正常工作的同时,通过大胆改革,注重突出重点,整体推进,创新工作方式方法,使我镇反腐倡廉工作扎实开展,并取得良好效果。

一、认真学习贯彻全会精神,促进镇纪委各项工作的顺利开展

我镇高度重视县纪委第七届四次全会精神的学习贯彻,及时召

开有关会议进行传达学习。在镇党政班子工作调度会上和各村(居)场书记、主任(场长)及镇机关全体干部大会上,把学习领导全会

精神的内容与本镇改革发展和反腐倡廉建设实际联系起来,镇党委

吴乾发要求全镇广大党员干部要以县纪委四次全县为契机,深入贯

彻落实科学发展观,坚持标本兼治、综合治理、严格执行党风廉政

建设责任制,扎实推进以完善惩防体系为重点的反腐倡廉建设,着

力解决党员干部在党性党风党纪方面存在的突出问题,以党风廉政

建设和反腐败斗争的新成效取信于民。

在贯彻落实纪委全会部署的任务时,我镇纪委高度重视维护人

民群众切身利益的根本问题,紧紧围绕解决和改善民主为重点,加

大对去年抗灾救灾和灾后重建工作的监督检查,确保救灾款物用在

灾后重建项目和受灾群众身上。对机关干部年终实行了工作绩效考核,由主要领导、分管领导、部门负责人、一般干部及村场干部综

合打分考评,从而客观公正地评价每位干部的工作业绩,同时健全

年度目标任务制定机制、考核评价机制、考核方式方法机制,改变

了以往干好干坏一个样的考核办法。

二、积极开展机关效能年活动,努力提高机关办事效率

我镇纪委将开展机关效能年活动列入了重要议事日程来抓实抓好,及时召开了纪委班子工作会议进行安排部署,并提交镇党委研究,成立了以镇党委书记为组长的机关效能建设领导小组,同时,

制定了《经公桥镇开展机关效能年活动实施方案》,在镇机关干部

大会上进行动员部署。要求在抓工作落实过程中,一是要根据方案

对相关部门提出具体要求,明确相应的实施步骤和任务等;二是要

精细化管理,按照方案明确分工、明确职责,要求逐一细化实施;

三是要细化考核,了解掌握任务完成情况,逐一分析总结,整改提高,特别是强化对政令落实不力的责任追究。目前我镇便民服务中

心正处筹备,由镇常务副镇长郑明辉同志兼任便民服务中心主任,

副镇长李英同志任便民服务中心副主任。首批镇属有7个部门抽调

人员集中统一到便民服务中心集中办公。近期将成建制进中心办公

运作。确保镇级权限范围内的报批事项在便民服务中心办结。在机

关效能年活动动员大会上,就提高机关效能镇党委书记吴乾发提出

了三项新举措:一是部门领导、负责人外出办事,办公室无人接待

来访群众时,应在门上贴出外出办事,请下午(或明天)再来告知样,方便于民;二是镇纪委对全镇干部上班纪律进行不定期抽查,

对上班期间赌博、上网游戏等行为进行严肃查处,其处理结果列入

年终干部绩效考核当中;三是在全镇广大干部党员干部中开展了三

问三查活动。一是问一问自己的敬业精神,查一查自己的上班纪律;二是问一问自己为民服务态度如何,查一查亲民廉政情况;三是问

一问自己办事效率如何,查一查自己勤政务实情况,通过三问三查

的开展,进一步增强了广大干部恪尽职守,全心全意为人民服务宗

旨的理念,切实转变了干部工作作风,以营造心系群众的浓厚氛围。

三、学习实践科学发展观,推动我镇经济建设向新台阶

在扎实开展学习实践科学发展观活动中,镇党委认真组织全镇

广大党员干部认真学习中共xx大、xx届三中全会和xx视察xx的

讲话精神,以保增长、保民生、保稳定为主线,围绕和谐立镇、生

态兴镇、特色富镇、工业强镇、商贸活镇的发展定位,坚持突出实

践特色,以人为本,在深入学习上下功夫,重点解决思想观念不符

合不适应的问题。突出抓好四项重点工作:促进经济社会协调发展,一是深入开展机关效能年活动,着力在干部作风上显成效;二是加

强林政管理,着力在生态立镇上下功夫;三是在推进新农村建设,

保稳定。要把涉及经济发展智慧凝聚到重大项目招商上去,把行动

落实到重大项目实施上去,全力以赴地保增长、保民生、保稳定。

四、下步工作思路和打算

结合今年工作任务的安排,在进一步整合纪委工作的优势和各

方面力量,下步工作继续抓好以下工作。

1、抓好经公桥镇便民服务中心的建设,完善窗口工作制度和职责,规范工作程序,使群众满意、组织满意。

2、积极开展党风廉政宣传教育,以机关效能年活动为抓手,以

身作则抓推进,加强机关干部素质和能力建设。

4、强化使命意识,进一步加大案件的查处力度。

5、以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,以做党的忠诚

卫士,当群众贴心人主题活动为载体,进一步加强纪检监督干部自

身建设。


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